Zugriff auf die Inbetriebnahme-Oberfläche

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Stellen Sie sicher, dass der DemoBrandName ControllerDemoName eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist.

Fehlersuche

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf die Inbetriebnahme-Oberfläche zuzugreifen, siehe auch "Fehlerbehebung: Zugriff auf die Inbetriebnahme-Oberfläche".

Option 1: Zugriff über die App oder das Portal

tipp

Stellen Sie sicher, dass Sie den DemoBrandName ControllerDemoName mit Ihrem Konto verknüpft haben, bevor Sie fortfahren.

1. Melden Sie sich in der App (Smartphone) oder DemoInsightsName (Computer) an.
2. Stellen Sie die Ansicht auf 'DemoBrandName' ein.

3. Wechseln Sie im Einstellungsmenü zu dem DemoBrandName ControllerDemoName, auf den Sie zugreifen möchten.

4. Greifen Sie auf die Inbetriebnahme-Oberfläche zu, indem Sie auf "Controller-Konfiguration" klicken.

Wenn dort steht, dass der DemoBrandName ControllerDemoName offline ist, sehen Sie sich die Verdrahtungs- und Konnektivitätsrichtlinien und die Netzwerk-Firewall-Richtlinien an.

Option 2: Lokaler Zugriff über mDNS

Softwareversion

Diese Option ist gültig ab Softwareversion 1.18.x.y.

Betriebssystem

Der DemoBrandName sendet seine IP-Adresse über mDNS. Dieses Protokoll wird auf Windows 11 und neueren Versionen von Windows 10 unterstützt. Ältere Windows-Versionen unterstützen kein mDNS.

1. Verbinden Sie Ihren Computer über Ethernet mit dem gleichen Netzwerk wie der DemoBrandName ControllerDemoName.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie DHCP für die Ethernet-Schnittstelle Ihres Computers konfiguriert haben. (NICHT eine feste IP-Adresse! Siehe auch geben Sie Ihrem Computer eine feste IP-Adresse)
3. Schalten Sie WiFi auf Ihrem Computer aus (und 4G, falls vorhanden) und starten Sie Ihren Computer neu, damit alle Netzwerkverbindungen gelöscht werden. Stellen Sie nach dem Neustart sicher, dass alle VPN-Verbindungen deaktiviert sind.
4. Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie zu http://[SERIAL_NUMBER].local, wobei [SERIAL_NUMBER] durch die Seriennummer Ihres Controllers ersetzt werden muss. Zum Beispiel: http://OM1241105ZEXO12B10A.local
5. Es kann eine Minute dauern, bis Ihr Computer den DemoBrandName ControllerDemoName findet.
6. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, müssen Sie die lokale IP-Adresse des DemoBrandName ControllerDemoName finden. Siehe Option 3.

Ersteinrichtung für ein Netzwerk ohne DHCP

Wenn Sie den Controller zunächst in einem Netzwerk ohne DHCP konfigurieren müssen, können Sie den Controller direkt an Ihren Computer anschließen (ohne Router) und über mDNS darauf zugreifen.

Option 3: Lokaler Zugriff über die IP-Adresse des DemoBrandName ControllerDemoName.

Option 3.1: Finden Sie die IP-Adresse mit einem IP-Scanner (funktioniert, wenn der DemoBrandName eine gute Netzwerkconfiguration hat)

1. Laden Sie einen IP-Scanner wie "Fing" (Google Play Store oder iOS App Store) oder "Advanced IP Scanner" (Windows) herunter.

2. Verbinden Sie Ihr Smartphone oder Ihren Computer mit dem gleichen Netzwerk wie der DemoBrandName ControllerDemoName.

3. Scannen Sie nach Geräten im Netzwerk und finden Sie die IP-Adresse des Geräts mit der MAC-Adresse, die auf dem Etikett des DemoBrandName ControllerDemoName aufgeführt ist.

4. Gehen Sie in einem Webbrowser zu der IP-Adresse.

Option 3.2: Finden Sie die IP-Adresse mit mDNS (funktioniert auch, wenn der DemoBrandName KEINE gute Netzwerkconfiguration hat)

Softwareversion

Das Verfahren unten ist gültig ab Softwareversion 1.18.x.y.

Betriebssystem

Der DemoBrandName sendet seine IP-Adresse über mDNS. Dieses Protokoll wird auf Windows 11 und neueren Versionen von Windows 10 unterstützt. Ältere Windows-Versionen unterstützen kein mDNS.

1. Verbinden Sie Ihren Computer über Ethernet mit dem gleichen Netzwerk wie den DemoBrandName. Schalten Sie WiFi auf Ihrem Computer aus (und 4G, falls vorhanden) und starten Sie Ihren Computer neu, damit alle Netzwerkverbindungen gelöscht werden. Stellen Sie nach dem Neustart sicher, dass alle VPN-Verbindungen deaktiviert sind.
2. Öffnen Sie das Windows-Startmenü, geben Sie "powershell" ein und öffnen Sie "Windows PowerShell".

3. Geben Sie in PowerShell ein: "Resolve-DnsName -Name [SERIAL_NUMBER].local", wobei [SERIAL_NUMBER] durch die Seriennummer Ihres Controllers ersetzt werden muss. Zum Beispiel: "Resolve-DnsName -Name OM1241105ZEXO12B10A.local"
4. Nach einer Minute sollten die IP-Adressen des Controllers erscheinen.

5. Nur die Adresse des Typs "A" (eine IPv4-Adresse) kann verwendet werden, um auf die Inbetriebnahme-Oberfläche zuzugreifen, wegen allgemeiner Einschränkungen in Webbrowsern.
6. Wenn Ihr Computer sich im gleichen Subnetz wie der DemoBrandName befindet, sollten Sie in der Lage sein, auf die Inbetriebnahme-Oberfläche zuzugreifen, indem Sie die IP-Adresse in einem Webbrowser aufrufen.
7. Andernfalls geben Sie zuerst Ihrem Computer eine feste IP-Adresse im selben Subnetz wie der DemoBrandName, bevor Sie auf die Inbetriebnahme-Oberfläche zugreifen.