Zum Hauptinhalt springen

Frank Energie

Frank Energie-Logo

Inhaltsverzeichnis

Übersicht

HINWEIS:

Frank Energie entscheidet, wann und wie Ihre Batterie durch ihr System geladen oder entladen werden soll. Unsere Plattform führt einfach diese Entscheidungen zur Batterieoperation aus.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Batterie gesteuert wird, oder wenn Sie mit den Lade-/Entscheidungen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte direkt an Frank Energie, da wir deren Batteriemanagementstrategie nicht ändern oder beeinflussen können.

" Slim Handelen " von Frank Energie ist ein Service, der Ihnen als Kunde von Frank Energie ermöglicht, Ihre Batterie auf dem Ungleichgewichtmarkt zu nutzen. Das Handbuch beschreibt, wie wir dies auf dem DemoBrandName ControllerDemoName einrichten können. Am Ende dieses Handbuchs wird Frank Energie die Kontrolle über die Batterie haben und die Batterie wird in der Frank Energie-App angezeigt. Bei der Einrichtung dieser Integration wird Frank Energie die Erlaubnis erteilt, diese Batterie zu steuern.

Unterstützte Geräte und Länder

Die folgenden Gerätestypen werden von der Frank Energie - Slim Handelen-Integration unterstützt:

Device TypeVariantsUnterstützt
SolarwechselrichterAlle⌛ (kommt bald)
Speichergeräte
EV-Ladegeräte

Die Frank Energie - Slim Handelen-Integration wird derzeit in den folgenden Ländern unterstützt:

CountryUnterstützt
Belgien
Niederlande

Voraussetzungen

1. Fügen Sie die Batterien hinzu

Login in die Inbetriebnahmeoberfläche und stellen Sie sicher, dass die Geräte hinzugefügt wurden zum DemoBrandName ControllerDemoName.

2. Überprüfen Sie die Stromnetzgrenzen

In den Einstellungen sollten die Stromnetzgrenzen korrekt eingestellt sein. Klicken Sie auf Einstellungen und überprüfen Sie die hervorgehobene Einstellung im Bild. Passen Sie gegebenenfalls die Einstellungen an.

3. Überprüfen Sie die Adresse

Stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt eingestellt ist.

warnung

Die Integration funktioniert möglicherweise nicht korrekt, wenn die Adresse nicht korrekt ist!

4. Finden Sie die Kundennummer

Bitten Sie den Endkunden, die Kundennummer (von Frank Energie) zu suchen und weiterzugeben. Der Kunde kann dies in der Frank Energie-App nachsehen.

Bild 1

Aktivieren von 'Frank Energie - Slim Handelen'

Gehen Sie von der Inbetriebnahmeoberfläche zum Tab 'Externe Signale'.

Bild 1

Klicken Sie auf 'Externes Signal'.

Bild 1

Wählen Sie 'Frank Energie - Slim Handelen' und klicken Sie auf 'Weiter'.

Bild 1

Auf der nächsten Seite haben Sie die Möglichkeit, Geräte für die Fernsteuerung ein- oder auszuschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Kontrollkästchen der Geräte markieren, die Sie einbeziehen möchten.

info

Bei der Verwendung mehrerer Batterien werden diese zu einem (virtuellen) Vermögenswert für Frank Energie aggregiert.

Bild 1

'Frank Energie - Slim Handelen' ist nun auf dem DemoBrandName ControllerDemoName eingerichtet.

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält nur spezifische Fehlerschritte zur Frank Energie-Integration. Bei Problemen mit Ihrem Wechselrichter oder Ihrer Batterie, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Abschnitt basierend auf Ihrem Verbindungstyp:

Probleme im Zusammenhang mit der Frank Energie-Integration können oft durch Überprüfung der Statusseite der externen Signale auf dem DemoBrandName ControllerDemoName identifiziert werden. Hier finden Sie Informationen zum zuletzt empfangenen Signal, zu Sollwerten und zu aufgetretenen Fehlern. Das Beispielbild unten zeigt eine erfolgreiche Verbindung mit Frank Energie, aber wenn es Probleme gibt, werden hier Fehlermeldungen angezeigt.

Bild 1
Ich sehe 'Kein Signal empfangen. Standardrichtlinie anwenden.'

Das kann passieren, wenn der Zähler für Netzenergie falsch verdrahtet ist. Sie können dem DemoBrandName ControllerDemoName mitteilen, dass der Zähler verkehrt angeschlossen ist, indem Sie die Geräteeinstellungen im „Geräte-Tab“ der Inbetriebnahmeoberfläche anpassen. Siehe auch Umkehren von Zählerständen. Wichtig: Überprüfen Sie sorgfältig, ob Ihre Zählerstände tatsächlich umgekehrt sind. Wenn nicht und Sie sie fehlerhaft in den Einstellungen des Energiezählers umkehren, kann dies das Regelungssystem instabil machen.

Ich sehe 'DNS konnte nicht aufgelöst werden. Überprüfen Sie Ihre DNS-Konfiguration.'

Dieser Fehler ist auf eine Fehlkonfiguration Ihres Netzwerks oder Ihrer Firewall zurückzuführen. Stellen Sie sicher, dass keine der erforderlichen Ports von der lokalen Firewall blockiert ist.

In der App sehe ich keine Batterietätigkeiten, obwohl die Kontrolle durch Frank Energie aktiv ist.

Frank Energie wird nicht immer ein Kommando für die Batterie senden. Wenn es keine Ungleichgewichtsgelegenheit gibt, wird Frank Energie der Batterie erlauben, sich selbst zu verbrauchen. In diesen Momenten können 'Datenlücken' in Grafiken und Visualisierungen angezeigt werden. Beachten Sie, dass dies kein Problem ist.

Frank Energie wird NICHT immer einen Sollwert senden. Wenn der Selbstverbrauch aktiv ist, ist ein Sollwert nicht erforderlich, was eine 'Datenlücke' in Grafiken und Visualisierungen zur Folge hat. Beachten Sie, dass dies kein Problem ist.

Hintergrundinformationen

Frank Energie Steuerungsmodi

Wenn Frank Energie hinzugefügt wird, hat der DemoBrandName ControllerDemoName Algorithmus keine Kontrolle über das Verhalten der Batterie. Stattdessen können in der Frank Energie-App zwei verschiedene Steuerungsmodi ausgewählt werden: Selbstverbrauch+ und Handhabung.

Selbstverbrauch+: Wenn Self-Consumption+ ausgewählt wurde, wird Frank Energie die Batterie zu jeder Zeit vollständig kontrollieren. Frank Energie wird jedoch die DemoBrandName ControllerDemoName autorisieren, während bestimmter Zeiträume ihren eigenen Algorithmus für den Eigenverbrauch zu befolgen.

Handhabung: Der Handhabungssteuerungsmodus gibt Frank Energie ebenfalls die volle Kontrolle über die Batterie. Es wird kein aktiver Eigenverbrauch geben. Alle Energie wird abhängig von den Marktpreisen zu und von dem Netz fließen.

'Onboarding'-Prozess

Wenn ein neues externes Signal 'Frank Energie - Slim Handelen' zur DemoBrandName ControllerDemoName hinzugefügt wird, leiten wir Informationen an Frank Energie weiter. Wir nennen dies 'Onboarding'. Während des Onboardings teilen wir mit:

  • Die Adresse der Installation (um sie mit dem Kundenkonto von Frank Energie abzugleichen)
  • Die maximale Lade- und Entladeleistung der Batterie (um eine sichere Betriebsführung innerhalb der Grenzen zu gewährleisten). Dies wird automatisch aus den batteriespezifischen Einstellungen in der Inbetriebnahmeoberfläche abgerufen. Wenn die maximale Lade-/Entladeleistung nicht eingestellt ist, wird die Nennleistung der Batterie verwendet.
  • Die Vertrags-ID des Kunden (um die Batterie mit dem richtigen Frank Energie-Konto zu verknüpfen)
  • Den Identifier der DemoBrandName ControllerDemoName (um die Batterieninstallation eindeutig zu identifizieren)

Neben dem initialen Onboarding beim Hinzufügen des externen Signals werden wir Frank Energie in den folgenden Fällen benachrichtigen:

  • Wenn sich die Adresse der Installation ändert
  • Wenn sich die Vertrags-ID ändert
  • Wenn sich die maximale Lade- oder Entladeleistung oder die Nennleistung der Batterie ändert

In den obigen Fällen können Sie eine Benachrichtigung von der Frank Energie-App erhalten, dass eine Batterie hinzugefügt/entfernt oder aktualisiert wurde, was normal ist. Wir werden Frank Energie in anderen Fällen über Updates nicht benachrichtigen.

Unterperformende Batterie

Während des Onboardings teilen wir Frank Energie die maximale Lade- und Entladeleistung der Batterie mit. Es kann vorkommen, dass diese Werte überoptimistisch sind, was dazu führt, dass Frank Energie Lade-/Entladeleistungen anfordert, die die Batterie nicht liefern kann. Dies führt zu geringen (oder null) Einnahmen auf dem Ungleichgewichtsmarkt für den Endkunden. Um dies zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die realistische maximale Lade- und Entladeleistung der Batterie korrekt in der Inbetriebnahmeoberfläche eingestellt ist. Wenn diese Werte nicht eingestellt sind, wird die Nennleistung der Batterie verwendet, die von der tatsächlichen maximalen Lade-/Entladeleistung abweichen kann.

Frank Energie führt regelmäßig eine Bewertung der Batterieleistung auf dem Ungleichgewichtsmarkt durch. Wenn sie feststellen, dass die Batterie unterperformt, senken sie die Leistungen in ihrem System auf einen realistischeren Wert basierend auf Beobachtungen in der Vergangenheit. Dies wird rückgängig gemacht, wenn der Installateur die Einstellungen für die maximale Lade-/Entladeleistung erneut anpasst, was ein erneutes Onboarding auslöst (siehe oben).

Offline DemoBrandName ControllerDemoName oder nicht ansprechende Batterie

Frank Energie erwartet, dass eine Batterie jederzeit online und ansprechend ist. Wenn die Batterie längere Zeit offline ist, kontaktiert Frank Energie den Installateur, um das Problem zu untersuchen. Wenn die Batterie weiterhin nicht reagiert, können Frank Energie und das Team hinter DemoBrandName entscheiden, die Batterie aus ihrem System zu entfernen, um negative Auswirkungen auf ihre Betriebsabläufe zu vermeiden. Frank Energie teilt uns regelmäßig eine Liste der nicht ansprechenden Batterien mit.

Wenn Ihre Batterie aufgrund von Nichtansprechbarkeit entfernt wurde, überprüfen Sie bitte die Kommunikation Ihrer DemoBrandName ControllerDemoName und Batterie und fügen Sie das externe Signal 'Frank Energie - Slim Handelen' erneut zur DemoBrandName ControllerDemoName hinzu, sobald das Problem behoben ist.

Minimale Ladezustand von 20%

Frank Energie wird einen minimalen Ladezustand von 20% in ihrer Steuerungsstrategie berücksichtigen. Dies bedeutet, dass Frank Energie nicht anfordern wird, die Batterie unter einen Ladezustand von 20% zu entladen. Wenn Sie in der Inbetriebnahmeoberfläche einen anderen minimalen Ladezustand konfigurieren, wird Frank Energie dennoch nur 20% als minimalen Ladezustand für ihre Steuerungsstrategie berücksichtigen.