Frank Energie
Inhoudsopgave
- Overzicht
- Vereisten
- ‘Frank Energie - Slim Handelen’ inschakelen
- Probleemoplossing
- Achtergrondinformatie
Overzicht
Frank Energie beslist wanneer en hoe jouw batterij moet opladen of ontladen via hun systeem. Ons platform voert simpelweg deze batterijbedieningsbeslissingen uit.
Als je vragen hebt over hoe jouw batterij wordt beheerd of het niet eens bent met de laad-/ontlaadbeslissingen, neem dan rechtstreeks contact op met Frank Energie, aangezien wij hun batterijbeheersstrategie niet kunnen wijzigen of beïnvloeden.
" Slim Handelen " van Frank Energie is een dienst die jou als klant van Frank Energie in staat stelt om je batterij op de onbalansmarkt te gebruiken. De handleiding beschrijft hoe we dit kunnen instellen op de DemoBrandName ControllerDemoName. Aan het einde van deze handleiding heeft Frank Energie de controle over de batterij en zal de batterij worden weergegeven in de Frank Energie-app. Bij het opzetten van deze integratie wordt toestemming verleend aan Frank Energie om deze batterij te beheren.
Ondersteunde Apparaten en landen
De volgende apparaattype zijn ondersteund door de integratie 'Frank Energie - Slim Handelen':
| Device Type | Variants | Ondersteund |
|---|---|---|
| Zonne-omvormers | Alle | ⌛ (binnenkort beschikbaar) |
| Opslagapparaten | ✅ | |
| EV-laders | ❌ |
De integratie 'Frank Energie - Slim Handelen' wordt momenteel ondersteund in de volgende landen:
| Country | Ondersteund |
|---|---|
| België | ✅ |
| Nederland |
Vereisten
1. Voeg de batterijen toe
Log in op de inbedrijfstellingsinterface en zorg ervoor dat de apparaten zijn toegevoegd aan de DemoBrandName ControllerDemoName.
2. Controleer de netstroomlimieten
In de instellingen moeten de netstroomlimieten correct zijn ingesteld. Klik op Instellingen en controleer de gemarkeerde instelling in de afbeelding. Pas de instellingen indien nodig aan.
3. Controleer het adres
Zorg ervoor dat het adres correct is ingesteld.
De integratie werkt mogelijk niet correct als het adres niet correct is!
4. Vind het klantnummer
Vraag de eindklant om het klantnummer (van Frank Energie) op te zoeken en door te geven. De klant kan dit opzoeken in de Frank Energie-app.
‘Frank Energie - Slim Handelen’ inschakelen
Ga vanuit de inbedrijfstellingsinterface naar het tabblad 'Externe Signalering'.
Klik op 'Extern signaal'.
Selecteer 'Frank Energie - Slim Handelen' en klik op 'Volgende'.
Op de volgende pagina heb je de optie om apparaten voor afstandsbediening op te nemen/excluderen. Zorg ervoor dat je alle selectievakjes van de apparaten die je wilt opnemen, aanvinkt.
Bij het gebruik van meerdere batterijen worden ze samengevoegd tot één (virtueel) actief voor Frank Energie.
'Frank Energie - Slim Handelen' is nu ingesteld op de DemoBrandName ControllerDemoName.
Probleemoplossing
Deze sectie bevat alleen probleemoplossingsstappen die specifiek zijn voor de integratie van Frank Energie. Voor problemen met jouw omvormer of batterij, raadpleeg de juiste sectie op basis van jouw verbindingstype:
- Bij RS485-verbinding volg deze link: https://docs.eniris.be/Troubleshooting/device-communication/#rs485
- Bij TCP-verbinding volg deze link: https://docs.eniris.be/Troubleshooting/device-communication/#ethernet
Problemen met de integratie van Frank Energie kunnen vaak worden vastgesteld door de statuspagina van de externe signalen op de DemoBrandName ControllerDemoName te controleren. Hier vind je informatie over het laatst ontvangen signaal, instelpunt en eventuele fouten die zijn opgetreden. De voorbeeldafbeelding hieronder toont een succesvolle verbinding met Frank Energie, maar als er problemen zijn, worden hier foutmeldingen weergegeven.
Ik zie 'Geen signaal ontvangen. Standaardbeleid toepassen.'
Dit kan gebeuren als de netenergieteller verkeerd is aangesloten. Je kunt de DemoBrandName ControllerDemoName vertellen dat de meter omgekeerd is verbonden via de apparaatinstellingen in het "Apparaten tabblad" van de inbedrijfstellingsinterface. Zie ook Omkeren van energiemetingen. Belangrijk: Controleer dubbel of jouw netmeterstanden daadwerkelijk omgekeerd zijn. Als dat niet het geval is, en je deze onterecht omkeert in de instellingen van de energiemeter, kan dit het regelsysteem onstabiel maken.
Ik zie 'DNS kon niet worden opgelost. Controleer je DNS-configuratie.'
Deze fout is gerelateerd aan een verkeerde configuratie van jouw netwerk of firewall. Controleer of geen van de vereiste poorten zijn geblokkeerd door de lokale firewall.
In de app zie ik geen batterijactiviteit, terwijl de controle door Frank Energie actief is.
Frank Energie zal niet altijd een commando voor de batterij verzenden. Wanneer er geen onbalansmogelijkheid is, staat Frank Energie de batterij toe om zelfconsumptie te doen. Tijdens deze momenten kunnen er 'datakloven' in grafieken en visualisaties verschijnen. Let op dat dit geen probleem is.
Frank Energie zal NIET altijd een instelpunt verzenden. Wanneer zelfconsumptie actief is, is een instelpunt niet vereist, waardoor er een 'datakloof' in grafieken en visualisaties kan ontstaan. Let op dat dit geen probleem is.
Achtergrondinformatie
Frank Energie Besturingsmodi
Wanneer Frank Energie is toegevoegd, heeft het DemoBrandName ControllerDemoName-algoritme geen controle over het gedrag van de batterij. In plaats daarvan kunnen in de Frank Energie-app twee verschillende besturingsmodi worden geselecteerd: Zelfconsumptie+ en Beheer.
Zelfconsumptie+: Wanneer Self-Consumption+ is geselecteerd, zal Frank Energie te allen tijde de batterij volledig controleren. Frank Energie zal echter de DemoBrandName ControllerDemoName machtigen om tijdens bepaalde periodes zijn eigen zelfconsumptie-algoritme te volgen.
Beheer: De beheerbedieningsmodus geeft Frank Energie ook volledige controle over de batterij. Er zal geen zelfconsumptie actief zijn. Alle energie zal naar en van het net gaan, afhankelijk van de marktprijzen op dat moment.
'Onboarding'-proces
Wanneer een nieuw 'Frank Energie - Slim Handelen' extern signaal wordt toegevoegd aan de DemoBrandName ControllerDemoName, sturen we informatie door naar Frank Energie. We noemen dit 'onboarding'. Tijdens de onboarding delen we:
- Het adres van de installatie (om overeen te stemmen met het Frank Energie klantaccount)
- De maximale laad- en ontlaadkracht van de batterij (om veilige werking binnen grenzen te waarborgen). Dit wordt automatisch opgehaald uit de batterij-specifieke instellingen in de inbedrijfstellingsinterface. Wanneer de maximale laad-/ontlaadkracht niet is ingesteld, wordt het nominale vermogen van de batterij gebruikt.
- Het contractnummer van de klant (om de batterij aan het juiste Frank Energie-account te koppelen)
- De identifier van de DemoBrandName ControllerDemoName (om de batterijinstallatie uniek te identificeren)
Naast de initiële onboarding bij het toevoegen van het externe signaal, zullen we Frank Energie in de volgende gevallen op de hoogte stellen:
- Wanneer het adres van de installatie verandert
- Wanneer het contractnummer verandert
- Wanneer de maximale laad-, ontlaadkracht of het nominale vermogen van de batterij verandert
In de bovenstaande gevallen kunt u een melding ontvangen van de Frank Energie-app dat een batterij is toegevoegd/verwijderd of bijgewerkt, wat normaal is. We zullen Frank Energie niet op de hoogte stellen van updates in andere gevallen.
Onderpresterende batterij
Tijdens onboarding delen we de maximale laad- en ontlaadkracht van de batterij met Frank Energie. Het kan voorkomen dat deze waarden te optimistisch zijn, wat ertoe leidt dat Frank Energie laad/ontlaadkracht aanvraagt die de batterij niet kan leveren. Dit resulteert in lage (of nul) opbrengsten op de onevenwichtigheidsmarkt voor de eindklant. Om dit te voorkomen, zorg ervoor dat de realistische maximale laad- en ontlaadkracht van de batterij correct zijn ingesteld in de inbedrijfstellingsinterface. Als deze waarden niet zijn ingesteld, wordt het nominale vermogen van de batterij gebruikt, wat kan afwijken van de werkelijke maximale laad-/ontlaadkracht.
Frank Energie doet regelmatig een evaluatie van de batterijprestaties op de onevenwichtigheidsmarkt. Als ze detecteren dat de batterij onderpresteert, verlagen ze de vermogens in hun systeem naar een realistischer waarde op basis van eerdere waarnemingen. Dit wordt ongedaan gemaakt wanneer de installateur de instellingen voor maximale laad-/ontlaadkracht opnieuw aanpast, wat een her-onboarding (zie hierboven) triggert.
Offline DemoBrandName ControllerDemoName of niet-reagerende batterij
Frank Energie verwacht dat een batterij te allen tijde online en responsief is. Als de batterij gedurende een langere periode offline is, neemt Frank Energie contact op met de installateur om het probleem te onderzoeken. Als de batterij niet reageert, kunnen Frank Energie en het team achter DemoBrandName besluiten de batterij uit hun systeem te verwijderen om negatieve gevolgen voor hun operaties te voorkomen. Frank Energie deelt regelmatig een lijst van niet-reagerende batterijen met ons.
Als uw batterij is verwijderd vanwege niet-reageren, controleer dan de communicatie van uw DemoBrandName ControllerDemoName en batterij, en voeg het 'Frank Energie - Slim Handelen' externe signaal opnieuw toe aan de DemoBrandName ControllerDemoName zodra het probleem is opgelost.
Minimale laadstatus van 20%
Frank Energie zal rekening houden met een minimale laadstatus van 20% in hun controlestrategie. Dit betekent dat Frank Energie niet zal vragen om de batterij onder de 20% laadstatus te ontladen. Wanneer u een andere minimale laadstatus configureert in de inbedrijfstellingsinterface, zal Frank Energie nog steeds alleen 20% beschouwen als de minimum laadstatus voor hun controlestrategie.