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Scopri come configurare i watchdog di allarme automatici nel tuo portale.

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Disclaimer

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Guida all'Installazione dell'Alarm Watchdog

Questa guida ti accompagna nella configurazione degli Alarm Watchdog nella piattaforma SmartgridX per monitorare automaticamente il comportamento del sistema e notificarti quando si verificano problemi.

Nota
Nota

Attivazione Necessaria

Questa funzione deve essere attivata per il tuo account. Contatta SmartgridOne per abilitarla.

Passo 1: Naviga alla Pagina Watchdog

Nel menu laterale a sinistra, vai su Allarmi, poi clicca sulla scheda Watchdog in alto allo schermo.

Passo 2: Crea un Nuovo Watchdog

Allarmi Generali

Scopri come configurare gli allarmi per monitorare stati indesiderati nel tuo portafoglio di asset.

Impostazioni predefinite allarmi

Panoramica degli allarmi preconfigurati predefiniti nel portale web.

On this page

Guida all'Installazione dell'Alarm WatchdogAttivazione NecessariaPasso 1: Naviga alla Pagina WatchdogPasso 2: Crea un Nuovo WatchdogGeneralePasso 3: Imposta la FrequenzaPasso 4: Configura le AzioniCanali SupportatiCondizione di AttivazionePersonalizzazione del MessaggioPasso 5: Abilita la SupervisioneEntità SupervisionateAllarmi SupervisionatiObbligatorioPasso 6: Monitora i WatchdogHai bisogno di Aiuto?

Clicca il pulsante + Add per iniziare a creare un nuovo watchdog.

Generale

  • Tipo: Seleziona Status (questa è attualmente l'unica opzione supportata).
  • Proprietà di: Scegli il proprietario di questo watchdog (es. cliente o gruppo di installazione).
  • Descrizione: Facoltativamente, aggiungi un nome o una descrizione per facilitarne l'identificazione.

Clicca Avanti per continuare.

Passo 3: Imposta la Frequenza

  • Frequenza: L'unica opzione disponibile è 1 Hour(s).

Ciò significa che il watchdog verrà eseguito ogni ora e valuterà le condizioni monitorate.

Clicca Avanti per procedere alle azioni.

Passo 4: Configura le Azioni

Qui configuri cosa succede quando un allarme viene attivato.

Canali Supportati

  • Mail: Supportato di default.
  • SMS: Disponibile su richiesta. Contatta il supporto per abilitare questo canale.

Condizione di Attivazione

  • Stato allarme: Scegli se attivare l'azione quando l'allarme viene impostato su On (attivo) o Off (annullato).
  • Durata dello stato: Facoltativamente specifica per quanto tempo (in secondi) la condizione deve rimanere vera prima di attivare l'azione. Ad esempio, attiva solo se un allarme resta attivo per più di 3600 secondi (1 ora).

Personalizzazione del Messaggio

Puoi definire:

  • Destinatari: Seleziona i gruppi riceventi che devono ottenere la notifica.
  • Lingua: Scegli la lingua per il messaggio di notifica.
  • Oggetto e Corpo: Personalizza il contenuto del messaggio (è supportato l'HTML).
Suggerimento
Suggerimento

Uso delle Variabili Puoi usare variabili nell'oggetto e nel corpo per includere informazioni dinamiche:

  • {{date}} — Ora e data in cui lo stato dell'allarme è cambiato.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Un elenco delle entità interessate (es. nomi delle installazioni).

Dopo aver configurato i dettagli dell'azione, clicca Add per salvare questa specifica azione. Puoi aggiungere più azioni (es. una per l'allarme On, un’altra per l’allarme Off).

Una volta aggiunte tutte le azioni desiderate, clicca nuovamente Add in basso per finalizzare e salvare la configurazione del watchdog.

Passo 5: Abilita la Supervisione

Per rendere funzionale il watchdog devi definire cosa supervisiona. Questo si fa dopo aver salvato la configurazione iniziale del watchdog. Seleziona il watchdog appena creato dalla lista e configura le impostazioni di supervisione nella parte bassa dell’interfaccia.

Entità Supervisionate

Seleziona uno o più tipi di entità che il watchdog deve monitorare:

  • Installazione
  • sito Controller
  • Parco eolico
  • (Qualsiasi altro tipo di entità rilevante per la tua organizzazione)

Allarmi Supervisionati

Scegli i specifici allarmi che il watchdog deve monitorare per le entità selezionate:

  • Nessun dato di produzione
  • Nessun dato di accumulo energetico
  • Nessun dato di rete
  • Produzione a zero
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Altri allarmi configurati)
Attenzione
Attenzione

Obbligatorio

Se non viene selezionata nessuna supervisione (né entità né allarmi), il watchdog non verrà eseguito e non attiverà alcuna azione. Assicurati di configurare sia Entità Supervisionate che Allarmi Supervisionati.

Passo 6: Monitora i Watchdog

Dopo aver salvato il watchdog, questo apparirà nella lista nella scheda Watchdogs. Puoi:

  • Cliccare sul nome del watchdog per rivedere la configurazione (Generale, Frequenza, Azioni).
  • Cliccare View per ispezionare i risultati dell’esecuzione e la cronologia dello stato.
  • Modificare (pencil icon) o Rimuovere (trash icon) il watchdog a seconda delle necessità.

Il watchdog si eseguirà automaticamente ogni ora, valuterà gli allarmi supervisionati per le entità specificate e attiverà le notifiche basate sulle azioni da te configurate.

Nota
Nota

Hai bisogno di Aiuto?

Se hai bisogno di assistenza per configurare i watchdog oppure vuoi abilitare gli avvisi SMS, contatta il supporto tramite la scheda Supporto nel menu laterale di SmartgridX.